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BIENVENIDOS A

Logo de empresa de aseo llamada servicios integrales lavandomi, se dedica a la limpieza general y especializada, mantenimiento de piscinas, mantenimiento de jardines, mantenimiento de fachadas, lavado y desinfección de vehículos y mobiliario

Descubra en Servicios Integrales Lavandomi soluciones prácticas de aseo, limpieza y mantenimiento, diseñadas a medida para satisfacer sus necesidades en servicios integrales de aseo. Somos su elección principal en servicios de limpieza y aseo. Nuestros servicios integrales de aseo los ofrecemos en Itagüí, en Antioquia y en Colombia. Estos abarcan desde la limpieza de oficinas hasta el mantenimiento de edificios residenciales y espacios comerciales. Como una de las principales empresas de limpieza en Itagüí, nos enorgullecemos de brindar un enfoque personalizado a cada cliente.

Somos una empresa de aseo comprometida con la exclusividad a través de la calidad y principios empresariales sólidos. Buscamos la certificación en calidad bajo normativas como la ISO:9001. Como líderes en servicios integrales de aseo, ofrecemos soluciones de limpieza, desde limpieza de oficinas hasta aseo residencial, manteniendo altos estándares de cumplimiento en cada proyecto.

Asesoría constante, soporte técnico y excelentes beneficios 

Trabajamos con una estructura sólida de SST con el fin de evitar accidentes y enfermedades laborales

Educamos constantemente a nuestros tabajadores, apuntamos a la baja rotación de personal mediante la estabilidad y le educación continua. 

NUESTROS SECTORES DE ESPECIALIDAD

RESIDENCIAL

INDUSTRIAL

EDUCATIVO

VEHÍCULAR

CORPORATIVO

MOBILIARIO 

COMERCIAL

BUSINESS CENTER

BIENES INMUEBLES

  • ¿Como se acumulan los puntos?
    Cada mes se acumula un punto por cada trabajador de Servicios Integrales Lavandomi que estén en las intalaciones del cliente, considerando siempre y cuando se pague la factura en el rango de tiempo permitido
  • ¿Con cuanto tiempo se debe solicitar el servicio?
    En la guía del procedimiento comercial tenemos estandarizado que la empresa tiene un tiempo no mayor a diez (10) días hábiles para hacer la solicitud del personal
  • ¿En qué parte del país prestan los servicios?
    Los servicios de: personal de oficios Varios, piscinero y jardinero se prestan a nivel Nacional. Los servicios de mantenimiento de techos, fachadas y suelos y lavado interno de vehículos hasta la fecha se prestan únicamente en la seccional Antioquia.
  • ¿Se puede adaptar los servicios a mis necesidades puntuales?
    Sí. En servicios integrales lavandomi todos nuestros servicios se crean de manera estructurada hechas a necesidades puntuales de nuestros clientes, esto con el fin de prestar un servicio único y exclusivo. Para esto tenemos incorporadas varias propuestas de valor que se personalizan cien por ciento (100%) a las necesidades y requerimientos que nuestros clientes necesiten y si estas cambian se personalizan nuevamente.
  • ¿Qué tipos de servicios ofrecen?
    Servicios Integrales Lavandomi ofrece una alta gama de servicios que puedes encontrar en la sección servicios. Estos incorporan: Servicio de limpieza general y especializado. Servicio de Mantenimiento y operación de piscinas. Servicio de limpieza, mantenimiento y recuperación de suelos y fachadas. Servicio de mantenimiento y embellecimiento de paisajismo (jardinería). Servicio de lavado y desinfección de vehículos y de mobiliarios. Servicio de mantenimiento locativo.
  • ¿Puedo obtener una cotización personalizada según mis necesidades?
    Si, nosotros antes de pasar una propuesta comercial hacemos visitas e inspecciones, atendemos al interesado y escuchamos todas sus necesidades y requerimientos, de esta manera pasamos una propuesta comercial de modo que solucione sus necesidades
  • ¿El personal de aseo también está disponible días dominicales o festivos?
    Si, si es requerimiento del cliente programamos el personal que este necesite en los días dominicales o festivos.
  • ¿Que horarios prestan el servicio?
    Es parte de la negociación que se hace con el cliente. Este determina si solo requiere personal diurno, en el evento o la necesidad que el cliente requiera el personal en horarios diurno y nocturno se pacta en las negociaicones y así se le puede dar el cubrimiento del servicio en ambos horarios operacionales.
  • ¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el servicio?
    Tenemos un programa que se nombra: Sistema de evaluación y mejora continua, si no estás satisfecho con tu servicio nosotros comenzamos un plan de evaluación de calidad y cumplimiento, en el cual vamos a hacer que cumplas con tus espectativas y se cumplan los objetivos del servicio. En el evento que la satisfacción del servicio se deba a uno de los trabajadores podrás solicitar cambio cuando desees, de esta forma nosotros tendremos máximo diez (10) días hábiles para hacer la gestión.
  • ¿Hacen mediciones de calidad?
    Si, tenemos un programa nombrado sistema de evaluación y mejora continua. En este programa nos enfocamos en la medición de la calidad y la satisfacción al cliente, y comenzamos a estructurar las mejoras de las deficiencias que se detecten en las visitas
  • ¿Si quiero cancelar el servicio existen rembolsos?
    No, no tenemos estructurada una política de rembolsos. En el evento que el contratante solicite la terminación del contrato con o sin justa causa antes del ciclo de facturación, nosotros terminamos de prestar el servicio durante el tiempo restante del mes. Una vez se llegue al final de mes o nuevo ciclo de facturación no se presta más el servicio si la terminación del contrato fue autorizada por ambas partes
  • ¿Cuáles son los metodos de pago?
    Hasta la fecha aceptamos pagos únicamente por transferencia o consignación bancaria
  • ¿Ofrecen facturación electrónica?
    Sí, toda nuestra facturación es electrónica. En ningún evento Servicios Itegrales Lavandomi enviará a nuestros clientes facturas sin CUFE ni código QR. Esto con el fin de cumplir con la Resolución 000042 del 05 de mayo de 2020
  • ¿Cómo es el método de pago?
    En nuestra guía para el procedimiento comercial tenemos establecido lo siguiente: El método de pago se establece con el cliente y que sea de su conocimiento que trabajamos con mes anticipado.
  • ¿Cuál es el proceso para facturar?
    Nuestro proceso de facturación se hace según las negociaciones que tengamos pactadas con el cliente. Mas sin embargo, es de conocimiento del cliente que Servicios Integrales Lavandomi solicita pagos mes anticipado.
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